Podmínky a zásady ochrany osobních údajů obchodu Bikepart:

Internetový obchod provozovaný na adrese www.https://bikepart.pl/cs/ vede:

Bikepart Klaudia Depta.

32-432 Pcim

Pcim 876

NIP: 6812058990

Regon: 360052835

bikepart@bikepart.pl

tel: 881 204 207 nebo 669 847 232

Prodává zcela nové originální díly na motocykly, skútry a čtyřkolky.

Prodej probíhá formou zásilkového prodeje přes internet.

nakupující má právo být informován o údajích, které jsou o něm shromažďovány a zpracovávány, a tyto informace může získat elektronicky zasláním dotazu na následující e-mailovou adresu: bikepart@bikepart

 

Internetový obchod bikepart.co.uk přijímá objednávky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Vyplněné objednávky se vyřizují od pondělí do pátku v otevírací době obchodu, tj. od 8.30 do 16.30 hodin s výjimkou svátků a prázdnin.

Internetový obchod bikepart dostupný na adrese https://bikepart.pl/cs/ provozuje společnost bikepart Klaudia Depta se sídlem na adrese 32-432 Pcim,Pcim 876, zapsaná v Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky vedeném příslušným ministrem d.s. ekonomika s číslem NIP 6812058990

Příjem a zpracování objednávek

1. Obchod prodává výrobky přes internet. Obchod poskytuje informace o Výrobcích na internetových stránkách.

2. Objednávky lze zadávat:

- Prostřednictvím internetového obchodu bez vytvoření účtu nebo po registraci pomocí formuláře na webových stránkách a vytvoření účtu.

- Přímým zasláním e-mailu s objednávkou: bikepart@bikepart.pl.

- Zavoláním na číslo 881 204 207 se objednávka rovná souhlasu zákazníka s těmito podmínkami.

3. Podáním objednávky uzavírá zákazník s obchodem kupní smlouvu, jejímž předmětem jsou vybrané produkty zahrnuté do objednávky.

4. Při zadávání objednávky zákazník provede:

- Výběr produktů k objednání.

- Uveďte způsob dodání a adresu dodání, jakož i údaje potřebné pro vystavení faktury s DPH nebo daňového dokladu.

- Volba způsobu platby za objednané produkty.

5. U objednávek zadaných poprvé nebo z nově vytvořeného zákaznického účtu obdrží zákazník e-mail s žádostí o potvrzení zadané objednávky a obchod začne objednávku zpracovávat, jakmile zákazník obdrží potvrzení objednávky.

6. Objednávka bude vyřízena za předpokladu, že jsou produkty dostupné na skladě nebo u dodavatelů obchodu. V případě nedostupnosti originálních dílů, na které se objednávka vztahuje, je zákazník informován o stavu objednávky a rozhodne o způsobu jejího vyřízení (částečné vyřízení nebo zrušení celé objednávky).

7. V případě, že produkty nejsou k dispozici (nejsou k dispozici u dodavatelů obchodu) a není možné splnit objednávku zákazníka, má obchod právo odstoupit od smlouvy do 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího uzavření. Pokud je předpokládaná doba dodání delší než 14 (čtrnáct) dnů, má obchod právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě stanovené pro splnění předmětné objednávky. Pokud zákazník za výrobky zaplatil, obchod mu vrátí peníze do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů od odstoupení od objednávky.

8. Ke každé objednávce je vystavena účtenka a na vyžádání faktura s DPH.

K zásilce jsou přiloženy výše uvedené nákupní doklady.

Ceny produktů

1. Ceny produktů zobrazené na webových stránkách obchodu jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují DPH.

2. Cena uvedená u výrobku je závazná v okamžiku, kdy zákazník objednává.

3. Pokud u produktu není uvedena cena, kontaktujte nás a zjistěte ji.

4. Obchod si vyhrazuje právo měnit ceny výrobků nabízených v obchodě, zavádět nové výrobky do nabídky obchodu nebo provádět jejich změny. Výše uvedené právo nemá vliv na ceny výrobků v objednávkách učiněných před datem účinnosti změny cen.

Doba realizace

1. Přibližná doba dodání je uvedena u produktu. Ta se pohybuje od 1 do 25 dnů v závislosti na dostupnosti daných dílů. Objednávka výrobků s různými dodacími lhůtami je odeslána po dokončení celé objednávky, tj. do nejdelší uvedené doby. Zákazník je o expedici informován. Objednávku je možné odeslat ve dvou nebo více kolech odeslání.

2. V případě, že objednané produkty nejsou na skladě, bude kupující o této skutečnosti a s tím souvisejícím prodloužením doby vyřízení objednávky informován neprodleně, nejpozději do 48 hodin.

3. Objednávky jsou doručovány prostřednictvím kurýra nebo společnosti Poczta Polska na adresu uvedenou zákazníkem. Náklady na dopravu jsou připočteny ke každé objednávce.

4. Doprava objednaných produktů probíhá pouze v rámci Polska.

Formy platby

- Platba na dobírku v hotovosti, pokud je objednávka doručena kurýrem nebo polskou poštou. Zpracování objednávky začíná, jakmile zákazník dokončí objednávkový proces.

- Převod peněz (platba předem). Zpracování objednávky začíná, jakmile obchod obdrží od provozovatele platebního styku potvrzení o správném provedení operace.

-platba blikem, rychlý online převod a platba kartou,Zpracování příkazu začíná, jakmile banka obdrží od provozovatele platby potvrzení o správném provedení operace.

-Zákazník si může zvolit následující formy platby za objednané Zboží: Zboží může být uhrazeno prostřednictvím plateb BLIK, platební kartou, elektronickým převodem prostřednictvím externího platebního systému imoje, který provozuje společnost ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích.

-Náklady na doručení se pohybují od £8 do £73,8  i závisí na velikosti zásilky a zemi odeslání.

 

2. Platba převodem by měla být provedena na bankovní účet:

ING BANK ŚLĄSKI08 1050 1445 1000 0097 2097 0137

Stížnosti

1. Všechny výrobky dostupné v obchodě pocházejí z legálního zdroje, jsou originální a vztahuje se na ně záruka kvality výrobce.
2. Pokud zákazník při převzetí výrobku zjistí výrobní vady výrobku, může uplatnit svá záruční práva přímo v prodejně Bikepart.
3. Zkontrolujte prosím doručené výrobky za přítomnosti kurýra a v případě poškození nebo pokud obsah zásilky neodpovídá objednávce, je třeba sepsat protokol.
4. Zákazník má právo uplatnit reklamaci u obchodu, pokud se ukáže, že dodaný výrobek je vadný:
   - výrobní vada.
   - nesoulad výrobku s objednaným výrobkem.
5. V takovém případě by měl zákazník zaslat výrobek zpět na adresu obchodu:
   Bikepart
   Klaudia Depta
   32-432 Pcim
   Pcim 876
   Tel: 881 204 207
6. Pokud si zákazník přeje zakoupené zboží vrátit, musí nás o tom informovat e-mailem nebo telefonicky a vyplnit formulář pro vrácení zboží, který je k dispozici na našich webových stránkách.
7. K výrobku musí být přiložen doklad o koupi vystavený obchodem. Zásilky zaslané zpět na dobírku nepřijímáme.
8. Reklamace se vyřizují nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obchod obdrží zásilku s reklamovaným výrobkem. Zákazník je o výsledku reklamace informován e-mailem nebo telefonicky.
9. Pokud bude reklamace uznána, bude vadný výrobek opraven nebo vyměněn za jiný, plně kvalitní výrobek, nebo pokud to již nebude možné, obchod zákazníkovi vrátí ekvivalent ceny výrobku. Náklady spojené se zasláním výrobku zpět zákazníkovi uhradí obchod po uznání reklamace.
10. Základem záruky na mechanické díly je správná instalace těchto dílů kvalifikovaným servisním střediskem.
11. Pokud reklamace nebude uznána, budou výrobky zaslány zpět na náklady zákazníka.
12. záruku pro obchodníka, který provádí neobchodní nákup.

Právo na odstoupení od smlouvy

1. Zákazník, který je zároveň spotřebitelem a který uzavřel smlouvu na dálku, může od ní odstoupit bez udání důvodu písemným prohlášením do 14 dnů. Pro dodržení této lhůty postačí zaslání prohlášení o odstoupení od smlouvy Obchodem. za předpokladu, že Výrobek nebyl použit, kopírován nebo jakkoli poškozen. Vrácené výrobky musí být kompletní, v původním obalu a měly by obsahovat visačky od výrobce. Vrácený Výrobek by měl být zaslán zpět spolu s dokladem o koupi vydaným obchodem.
2. V případě odstoupení od smlouvy se má za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena, a spotřebitel je zproštěn všech závazků. To, co strany poskytly, se vrací v nezměněné podobě, ledaže by změna byla nutná v mezích obvyklého hospodaření. K vrácení by mělo dojít neprodleně, nejpozději do 14 dnů.
3. Prodávající uhradí hodnotu výrobku a náklady na dodání. Obchod nepřijímá žádné zásilky zaslané zpět na dobírku.
4. Pokud spotřebitel zvolil jiný způsob dodání výrobku než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený obchodem, není prodávající povinen nahradit spotřebiteli dodatečné náklady, které mu vznikly.
5. Spotřebitel, který odstoupí od kupní smlouvy, nese pouze náklady na vrácení výrobku prodávajícímu.
6. Čtrnáctidenní lhůta, ve které může spotřebitel odstoupit od smlouvy, běží ode dne, kdy spotřebitel převzal výrobek.

7. "Kupující má právo písemně odstoupit od uzavřené smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy na základě zákona ze dne 30. května 2014. (Dz.U. 2014, položka 827 v platném znění) V případě písemného odstoupení od smlouvy je zákazník povinen vrátit zboží do čtrnácti dnů. Výše uvedený nárok se vztahuje také nafyzická osoba, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální povahu, zejména na základě předmětu její podnikatelské činnosti zpřístupněného podle ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti..".

8. "V případě uplatnění 14denního práva na odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží prodávající/kupující."

Zásady ochrany osobních údajů

Údaje zpracovatele osobních údajů:

Bikepart Klaudia Depta.

32-432 Pcim

Pcim 876

NIP: 6812058990

Regon: 360052835

bikepart@bikepart.pl

tel: 881 204 207 nebo 669 847 232

1. Rozsah zpracovávaných údajů (musí být přiměřený účelu zpracování).

Správce prostřednictvím webových stránek a dalších forem komunikace shromažďuje a zpracovává osobní údaje níže uvedených uživatelů, které poskytli při registraci na webových stránkách:

název, , adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo atd.

 

2. Účel a doba zpracování údajů.

Zpracování vašich osobních údajů nám umožňuje poskytovat naše služby m.in. vedení vašeho účtu, zpracování vašich objednávek, kontaktování v souvislosti s plněním smlouvy a zasílání marketingových informací (včetně newsletterů)

Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a po dobu v souladu s platnými právními předpisy, s přihlédnutím k promlčení nároků a daňových povinností.

Osobní údaje, s jejichž zpracováním jste souhlasili, budou uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.

 

3. Informace o právu na přezkoumání, opravu a výmaz osobních údajů (právo být zapomenut).

Uživatel má právo kdykoli nahlédnout do svých osobních údajů, změnit je a požádat správce o jejich okamžité vymazání ("právo být zapomenut")."

 

4. Možnost vyžádat si informace o údajích nebo jejich zpracování v elektronické podobě

Žádosti týkající se zpracování osobních údajů můžete správci údajů zasílat e-mailem."

 

5. Pokud jsou osobní údaje zasílány samostatnému subjektu nebo získávány z externího zdroje, je třeba o tom jasně informovat.

Vaše osobní údaje mohou být předány provozovateli platebních služeb a kurýrní společnosti.

7. Závazek dodržovat tajemství spojené s údaji a řádně je chránit.

Správce se zavazuje, že vynaloží veškeré úsilí, aby zachoval řádnou ochranu osobních údajů zákazníka.

 

8. Informace o právu zákazníka podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů."

Osobní údaje

1. Odesláním objednávky v obchodě zákazník souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly umístěny v databázi Bikepart.pl a aby byly zpracovávány za účelem plnění smlouvy. Poskytnutí osobních údajů zákazníkem a souhlas s jejich zpracováním jsou nezbytné k tomu, aby obchod mohl objednávku vyřídit. Za poskytnutí nepravdivých osobních údajů odpovídá Zákazník.
2. Osobní údaje jsou chráněny v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 (Sbírka zákonů z roku 2002, č. 101, položka 926, v platném znění) tak, aby k nim neměly přístup třetí strany.

Závěrečná ustanovení

1. Produkty prezentované na stránkách obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu § 66 odst. 1 občanského zákoníku a je třeba je považovat za výzvu k podání objednávky.
2. V případě pochybností o správném výběru originálních dílů by se měl zákazník informovat o produktech na uvedeném telefonním čísle nebo e-mailem: bikepart@bikepart.pl
3. Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí ustanovení občanského zákoníku a ustanovení zákona o zvláštních podmínkách prodeje zboží spotřebiteli a o změně občanského zákoníku, jakož i ustanovení zákona o ochraně některých práv spotřebitelů a o odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečnými výrobky.
4. V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, se ustanovení právních předpisů upravujících ochranu práv spotřebitelů a ustanovení Obchodních podmínek "Právo na odstoupení od smlouvy" nepoužijí.
5. Obchod si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Veškeré změny obchodních podmínek jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách obchodu. Objednávky podané před datem změn těchto Pravidel budou vyřízeny na základě ustanovení platných v den podání objednávky.

Záruka

1. Záruka se nevztahuje na: - vady způsobené nesprávným používáním a škody vzniklé v důsledku nesprávného používání.
   - závady způsobené špatnou manipulací, neodbornou nebo nevhodnou instalací/používáním.
   - opotřebení způsobené běžným používáním.
2. Záruka se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku:
   - mechanické poškození zboží
   - napětí (spálené součástky a obvody )
   - nesprávná instalace, manipulace, provoz (lakování, ohýbání atd.)
   - předmět byl poškozen přírodními vlivy nebo náhodnými událostmi
3. Záruka se vztahuje na
   - vady materiálu
   - funkční vady
   - vady vzniklé při výrobě , montáži nebo instalaci zboží provedené prodávajícím.

Zásady používání souborů cookie:

 

1. Správce používá cookies, tj. malé textové informace uložené v koncovém zařízení uživatele (např. počítač, tablet, chytrý telefon). Soubory cookie může číst systém ICT Správce.
2. Správce ukládá soubory cookie do koncového zařízení uživatele a následně k informacím v nich obsaženým přistupuje pro své účely:

1. k sestavování statistik, které nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají webové stránky, abychom mohli zlepšit jejich strukturu a obsah;

2. marketing (remarketing)

3.definovat profil uživatele za účelem zobrazení přizpůsobeného materiálu uživateli v reklamních sítích, zejména v síti Google,

4. k zajištění správného fungování obchodu.

3.             Uživatel má možnost nastavit svůj webový prohlížeč tak, aby se soubory cookie neukládaly do koncového zařízení. V takovém případě však může dojít ke zhoršení používání webových stránek Uživatelem.
4.             Soubory cookie může uživatel po jejich uložení vymazat pomocí příslušných funkcí internetového prohlížeče, programů určených k tomuto účelu nebo pomocí příslušných nástrojů dostupných v operačním systému používaném uživatelem.
5.             Tyto odkazy poskytují informace o tom, jak odstranit soubory cookie v nejoblíbenějších webových prohlížečích:

•         Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
•         Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
•         Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
•         Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
•         Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL

 

Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí ustanovení: Zákon o poskytování elektronických služeb ze dne 18. července 2002 (Sbírka zákonů č. 144, položka 1204 v platném znění), Zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014. (Sbírka zákonů 2014, položka 827), Zákona o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů č. 16, položka 93 v platném znění)a dalších příslušných ustanovení polského práva.